Hiba a Babavárónál: Az MBH Bank megszorozta a büntetőkamatot
Az MBH Bank egy súlyos adminisztratív hibát követett el a Babaváró hitelek büntetőkamatának kiszámításakor, amelynek következtében egyes ügyfelek vártnál akár milliókkal magasabb kamatot kaptak. A bank által összeállított számítások miatt sok érintett panasszal élt, mivel a közölt összeg jelentősen eltért a várakozásaiktól.
Az esetről a 24.hu számolt be, miután olvasói panaszok merültek fel, amelyek arra figyelmeztettek, hogy a bank a vártnál jóval magasabb büntetőkamattal tájékoztatta az ügyfeleket. Azok, akik reklamáltak a bank eljárása miatt, nem találtak megértésre, mivel az MBH Bank ragaszkodott a hibás összeghez.
Az MBH Bank a hírportál kérdésére elismerte a hibát, és azonnali korrekciót ígért az érintett ügyfelek számára. A Babaváró hitel, amely 2019 óta elérhető, államilag támogatott konstrukció, és alapvetően kamatmentes, maximum 10 évre és akár 11 millió forintig váltható.
A büntetőkamat esedékessé válik, ha a gyermekvállalás a folyósítást követő 5. év végéig nem teljesül, a hitelfelvevők külföldre költöznek, vagy elválnak. A kiszámítás 2024-től szigorodott, mivel a visszafizetendő összeget a jegybanki alapkamat plusz 3 százalékának figyelembevételével kell meghatározni, míg korábban csak a kamattámogatást kellett visszafizetni, így a visszafizetendő összeg jelentősen megnövekedett.
Fontos megjegyezni, hogy ez a szigorúbb szabályozás csak a 2024 januárját követően kötött szerződésekre vonatkozik, míg a korábbi szerződések esetében a kedvezőbb régi számítási mód érvényes. Azonban mostanában a bank az új büntetőkamat-számítást alkalmazta a 2024 előtt aláírt szerződésekre is, aminek következtében a 10 millió forintos hiteleknél akár 4,5 millió forint körüli büntetőkamatot is megállapítottak, szemben az eredeti 1,5 millió forinttal.
Az MBH Bank hangsúlyozta, hogy ez az eset nem tükrözi általános gyakorlatukat, és biztosították, hogy a feltárt eltérés rendezésére gyorsan és átlátható módon fognak intézkedni, figyelembe véve az érintett ügyfelek érdekeit.
