Már nem kell vesződni a sörösdobozokkal a Penny-ben
Megoldódott a korábban fennállt probléma, miszerint a Penny új sajátmárkás sörének dobozait nem tudták visszaváltani az automatákban. Most már lehetőség nyílik a dobozok visszaváltására, a cég a Telex tájékoztatása szerint értesítette a vásárlókat.
A Penny cég bejelentette, hogy az automaták képesek felismerni a dobozok vonalkódját (EAN-kódját), így a vásárlók zavartalanul vissza tudják váltani a dobozokat. Ezt a lépést több olvasó is igényelte, mivel korábban problémák adódtak a visszaváltási folyamat során. A cég közleménye alapján a visszaváltás kezdetben nem működött megfelelően, mert a Penny nem kezdeményezte a regisztrációt a Mohu rendszerénél, amely a visszaváltásokat ellenőrzi.
Korábban a vásárlók az üzletek pénztárainál tudták csak visszaváltani a dobozokat ötven forint értékben, ám ez a megoldás most már nem szükséges. A Mohu rendszere azóta módosult, lehetővé téve, hogy az automaták zökkenőmentesen működjenek a sörösdobozokkal.
Ezen fejlesztések révén a Penny igyekszik javítani vásárlói élményét, azonban a cég arra figyelmeztet, hogy a visszaváltásra csak akkor érdemes várni az automatáknál, ha a dobozok kódja már regisztrálva van a rendszerben. Addig is ajánlott inkább a pénztáros beváltási lehetőséget választani.
Az új rendszer bevezetése kapcsán egy kérdés is felmerül: az automaták valóban gyorsabb megoldást jelentenek-e a vásárlók számára, vagy sok esetben a hagyományos pénztári eljárás marad a legpraktikusabb választás? A következő hetek tapasztalatai megmutathatják, hogy az automaták mennyire válhatnak népszerűvé ebben az új keretben.
Az újdonság mellett a Penny nemcsak a sörösdobozok visszaváltási lehetőségeit bővíti, hanem próbálja erősíteni pozícióját a piacon olyan akciókkal, melyek célja a vásárlók megszólítása és a versenytársakkal való apályozás:
Új frontvonal nyílt a Penny és a Lidl között is, ahol a nyugdíjas vásárlók számára kedvezményeket kínálnak. A két diszkontáruház párhuzamos kampányai duplán kifizetődőnek bizonyulhatnak.
Mindeközben a Pecny igyekszik reagálni a vásárlói igényekre, hogy megerősítse hírnevét és vásárlói bázisát ebben a versengő piaci környezetben.
Forrás: www.economx.hu/magyar-gazdasag/penny-sajatmarkas-sor-doboz-uvegvisszavaltas.820459.html
