A drága ajándékok már novemberben megvételre kerültek
A MediaMarkt idei Black November kampánya rekordot döntött, mind a látogatószám, mind az online tranzakciók és kosárérték tekintetében, ezzel megerősítve piacvezető pozícióját. Szilágyi Gábor, a vállalat ügyvezető igazgatója elmondta, hogy a novemberi forgalom elsősorban nagy értékű beruházásokat céloz, míg a fizikai boltok élményközponttá alakulnak, az online rendelések átvétele pedig jelentős átalakuláson ment keresztül. Az omnichannel-működés, a saját márkás termékek szerepe, valamint a logisztikai koordináció is terítékre került a beszélgetés során.
Az üzleti év és a novemberi időszak szerepe
A MediaMarkt üzleti éve nem egyezik meg a naptári évvel; az október-decemberi időszak adja az éves árbevétel 40%-át. November különösen kiemelkedő, hiszen jelentős forgalmat generál, amely az év végére erős kétszámjegyű arányt képvisel. A vásárlók tudatosságát jól tükrözi, hogy sokan már egész évben ezen hónap kedvezményeire készülnek, s a kereslet jelentősen megnövekszik a november-decemberi időszakban.
Tendenciák a novemberi és decemberi vásárlásokban
Novemberben a tervezett, nagy értékű beruházások (pl. háztartási gépek, prémium televíziók, okostelefonok) dominálnak, míg decemberben az ajándékjellegű termékek felé fordul a figyelem. Ezen időszak alatt a fizetési hajlandóság is megváltozik, a 0%-os THM-es konstrukciók népszerűsége nő, míg az áruhitel arányai stabilak maradnak.
Az omnichannel-stratégia és a fizikai boltok szerepe
Szilágyi Gábor hangsúlyozta, hogy a MediaMarkt évekkel ezelőtt elkötelezte magát az omnichannel-modell mellett, amely a vásárlói utak online kezdetét hangsúlyozza. A fizikai boltok egyre inkább élményközpontokká válnak, ahol a vásárlók szakmai tanácsokhoz jutnak, és kipróbálhatják a legújabb termékeket.
Fiatal vásárlók elérése és hűségprogram
A 30 év alattiak körében kiemelkedő a MediaMarkt ismertsége, amit a gamerközpontú stratégiáknak is köszönhetnek. Nyáron elindított hűségprogramjuk már több százezres klubot számlál, a Black November alatt pedig jelentős taggyűjtést realizáltak. A program célja a tapasztalatok bővítése és innovatív termékek tesztelési lehetősége.
Logisztikai fejlesztések és saját márkák
2024 augusztusában új logisztikai központot létesítettek, amely jelentős fejlődést hozott a rendelési folyamatokban. A saját márkás termékek száma is meghaladja az ezer darabot, fókuszálva a jó ár-érték arányra és a vásárlói igények kielégítésére.
Összefoglalás a JD.com együttműködéséről
A MediaMarkt és a JD.com közötti együttműködés, amely technológiai transzfernek minősül, nem felvásárlás, hanem a két vállalat közötti szinergiaépítés. Szilágyi Gábor megerősítette, hogy a MediaMarkt önálló üzleti egység marad, és az ügyféladatok védelme biztosított.
Az elkövetkező időszakban továbbra is figyelemmel kísérjük a változásokat a piacon, és a tudatos vásárlói magatartás erősödését. A MediaMarkt stratégiái és átalakulásai világosan mutatják, hogy a vásárlói igényekre való reagálás során milyen fontos szerepet játszik az innováció és a rugalmasság.
Forrás: www.economx.hu/gazdasag/ajandekok-vasarlas-karacsony-mediamarkt-interju.821240.html
