Több ügyfél bankkártyáját is letiltották egy hazai banknál

Több ügyfél bankkártyáját is letiltották egy hazai banknál

Kedden több K&H-s ügyfél arról számolt be, hogy értesítés nélkül megváltozott a bankkártyájuk PIN-kódja. Az eset a Redditen is beszédtéma lett, és volt olyan ügyfél, akinek emiatt a kártyáját is letiltották.

A beszámolók szerint először értesítés nélkül módosították a PIN-kódot, nem sokkal később pedig visszaállították az eredetit. A Reddit-poszt alatti hozzászólások alapján a probléma nem érintett minden ügyfelet.

A bank a megkeresésre azt válaszolta, hogy egy külső szolgáltatónál felmerült hiba miatt fennakadás tapasztalható az ATM-eken keresztül indított bankkártyás készpénzfelvételek és befizetések, valamint a bankkártyaterminál használata során. Hozzátették, kiemelt prioritással dolgoznak a szolgáltatás mielőbbi helyreállításán.