A Temu új ellenőrzési szintet vezet be a kiszállítás előtt
A Temu a jövőben már a raktáraiban laboratóriumi vizsgálatoknak veti alá a kiválasztott termékeket, hogy még a postázás előtt kiszűrje a lehetséges biztonsági és megfelelőségi problémákat – írja az Economx.
A globális e-kereskedelmi platform ezzel egy újabb ellenőrzési szintet épített be a működésébe. A raktárakban működő laboratóriumok független értékelésen estek át: a Bureau Veritas vizsgálta a vizsgálóberendezéseket, a létesítményeket és a környezeti feltételeket, a műszaki személyzetet, valamint a működési eljárásokat és a minőségellenőrzési rendszereket. Az értékelés megerősítette, hogy a központok műszakilag alkalmasak meghatározott termékvizsgálatok elvégzésére az európai szabványoknak megfelelően.
A raktári laboratóriumok már működnek, és szúrópróbaszerű ellenőrzéseket végeznek kiválasztott termékeken. Ezek közé tartoznak a készülékek elektromos biztonsági vizsgálatai, a textíliák teljesítményének ellenőrzése, valamint a játékokra vonatkozó biztonsági követelmények szerinti vizsgálatok.
„Célunk, hogy hozzájáruljunk az online piacterek termékellenőrzési színvonalának emeléséhez azáltal, hogy a laboratóriumi vizsgálatokat szervesebben beépítjük a megrendelések teljesítésébe” – hangsúlyozta a Temu szóvivője. Hozzátette, ezzel további lehetőséget kapnak arra, hogy házon belül, még a kiszállítás előtt felismerjék és kezeljék az esetleges megfelelőségi problémákat.
A szóvivő jelezte azt is, hogy a raktári laboratóriumok kiegészítik a független külső szervezetek által végzett vizsgálatokat, és nem mentesítik az eladókat azon felelősségük alól, hogy a termékeik megfeleljenek a jogszabályi követelményeknek. A Temu idén világszerte mintegy 200 millió amerikai dollárt szán megfelelőségi és minőségbiztosítási tevékenységekre, ami kétszerese a tavalyi ráfordításnak.
A Magyarországon is igen népszerű kínai webáruház az újabb ellenőrzési szint bevezetésével vélhetően mérsékelni kívánja a termékeivel kapcsolatos sorozatos minőségi kifogásokat. Ezekből pedig nálunk is akad: a hazai fogyasztóvédelmi hatóságok épp a napokban hívtak vissza fulladásveszély miatt bébi-játékokat, előtte pedig látáskárosodási kockázat miatt egy LED-es játékmunkagépet, amelyet ugyancsak a Temu-n árultak.
