Gyanú a Douglas illatakciói körül: Versenyhatósági eljárás indult
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenyfelügyeleti eljárást indított a “Parfümerie Douglas” Illatszer Kereskedelmi Kft. ellen, ugyanis felmerült a gyanú, hogy a vállalat akciótartási gyakorlata és kommunikációja megtévesztheti a fogyasztókat.
A GVH megállapította, hogy a Douglas által hirdetett akciós ajánlatok, mint például az „Akár … százalék” kedvezmény, azt a látszatot kelthetnek, hogy a vásárlók akár 30-70%-os kedvezményre is szert tehetnek. Valójában azonban ezek az akciós termékek gyakran nem is állnak rendelkezésre az ígért árakon.
Az eljárás célja, hogy tisztázza a cég által hirdetett akciók valóságtartalmát és az esetleges jogsértéseket. A GVH arra figyelmezteti a vásárlókat, hogy a karácsony előtti időszakban kiemelten figyeljenek a hirdetett ajánlatokra, és lehetőség szerint nézzenek utána alternatív vásárlási lehetőségeknek.
A Douglas áruházlánc mobil applikációjában és weboldalán is olyan jelzések találhatóak, mint a „Douglas Exkluzív” és „Douglas Online Exkluzív”, amelyek arra utalnak, hogy az adott termékek csak náluk elérhetők. A GVH szerint azonban ezek az állítások nem mindig tükrözik a valós helyzetet, hiszen sok esetben a termékek más helyeken is kaphatók.
A versenyfelügyeleti eljárás során a GVH figyelembe veszi, hogy a vállalat nem biztos, hogy a megfelelő szakmai gondossággal jár el az ilyen jellegű hirdetések valóságtartalmának ellenőrzésekor. Az eljárás során a GVH időt biztosít a cégnek az ügy tisztázásához, amely a jogszabályi keretek között általában három hónapig terjed, indokolt esetben meghosszabbítható.
Az eljárás megindítása önmagában nem jelenti azt, hogy a Douglas jogsértést követett volna el, csupán a helyzet tisztázására irányul a GVH részéről. A vásárlók védelme érdekében fontos, hogy felelősségteljesen tájékozódjanak a piacon elérhető ajánlatokról.
Forrás: www.economx.hu/magyar-gazdasag/gvh-douglas-kereskedelem-versemyfelugyeleti-eljaras-akcio.821355.html
