Figyelem: Ügyfélfogadási Szünet a Váci Úton
Azok számára, akik a Magyar Államkincstárhoz készülnek, sürgős figyelmeztetés érkezett! Hamarosan ügyfélfogadási szünet lép életbe a Nyugdíjfolyósító Igazgatóság ügyfélszolgálatán. A Váci úton működő ügyfélszolgálat egy időre nem fogad ügyfeleket, így érdemes előre tervezni és figyelembe venni ezt a szünetet.
A Várható Leállás Részletei
A Váci úti ügyfélszolgálat augusztus 26-án, kedden 10:30-ig fogadja az ügyfeleket. Ezt követően egész nap szüneteltetik az ügyfélfogadást, és a call center is jelentős mértékben leáll. A tervezett áramszünet miatt, a nyugdíjfolyósítók ez idő alatt csak általános tájékoztatók adására lesznek képesek, az ügyintézőkkel való kapcsolattartás nem lehetséges.
Mi Történik Ezt Követően?
Az ügyfélszolgálat augusztus 27-én, szerdán 7:30-tól ismételten a megszokott rendben fogadja az ügyfeleket. Ekkortól lehetőség lesz az ügyintézők közvetlen elérésére is a call center által. A kincstár már most is kéri a türelmet és a megértést az ügyfeleitől a várható kellemetlenségekért.
Nyugdíjasok Étkezési Utalványainak Kézbesítése
A nyugdíjasok számára fontos információ, hogy szeptember 1. és október 15. között az étkezési utalványok címzettjei várhatják a kézbesítést. Ez a folyamat a házszámok növekvő sorrendjében történik majd. Fontos, hogy sikertelen kézbesítés esetén az utalvány öt munkanapig a postán lesz elérhető, ezt követően pedig a Nyugdíjfolyósító Igazgatóságtól lehet kérni.
Kiemelt Fontosságú Figyelmeztetések
Az államkincstár felhívja a figyelmet arra, hogy ezek az események nemcsak a nyugdíjasokat, hanem minden érintettet érintenek, aki az ügyfélszolgálat szolgáltatásaival él. A közelgő szünet és a call center leállása hatással van a közszolgáltatásokra, ezért létfontosságú, hogy minden érintett időben tájékozódjon.
Forrás: www.economx.hu/belfold/nyugdijfolyosito-ugyfelfogadas-szunet-allamkincstar.814809.html
