Új MediaMarkt áruház nyílt Budán, 18 év várakozás után
A MediaMarkt megnyitotta 41. magyarországi áruházát a 11. kerületi Allee bevásárlóközpontban. Az üzlet átadására tizennyolc évet kellett várni, ugyanis már az Allee indulásakor felmerült egy áruház kialakításának ötlete – mondta el Mihók György áruházigazgató.
Az új budai komplexum összesen 1800 négyzetméter, amelyből 1300 négyzetméter a tényleges eladótér, az 500 négyzetméter fennmaradó részen pedig a raktár és a munkavállalói blokkok osztoznak. A helyszín kiválasztásában a forgalmas elhelyezkedés, a magas látogatottság és a kiváló megközelíthetőség játszotta a főszerepet. Az Allee az idei Real Estate Awards versenyen Az Év Bevásárlóközpontja címet is elnyerte.
Átalakuló vásárlási élmény és szolgáltatások
Az eladótérben a hagyományos polcsorokat interaktív tesztállomások és élményzónák váltják fel, ahol a látogatók működés közben próbálhatják ki az aktuális csúcstechnológiát. A bejáratnál egy telekommunikációs zóna fogadja a belépőket, ahol olyan gyártók termékei dominálnak, mint az Apple, a Xiaomi, a Samsung vagy a Honor. A vásárlók mintegy 40–50 okostelefont és számos okosórát vehetnek kézbe.
A szórakoztatóelektronikai osztályon egy szellős experience-zónát alakítottak ki, ahol nagyjából 40 gondosan kiválasztott televíziót állítottak ki, a 43 colostól egészen a 100 colos óriáskijelzőkig. A háztartási és szépségápolási szekcióban dedikált élményzónák épültek ki, ahol többek között kozmetikai LED-maszkok és prémium hajápolási eszközök is megjelentek.
Az áruház szívében kialakított okospont mintegy 80–90 különböző kiegészítő szolgáltatást kínál. Itt intézik az online rendelések átvételét, az azonnali eszközbeüzemelést, a kiterjesztett garanciát, a biztosításokat, az áruhitelt vagy épp a kijelzővédő fóliák felhelyezését. Szilágyi Gábor, a MediaMarkt Magyarország ügyvezető igazgatója szerint a fizikai üzletek szerepe átalakul: élményközponttá és szociális térré válnak, ahol a vásárló szakmai tanácsot kaphat és személyesen győződhet meg a döntéséről.
Az Allee-ban 26 fős stáb dolgozik: az áruházvezető és két helyettese mellett egy vevőszolgálati koordinátor, valamint 20 értékesítő áll a látogatók rendelkezésére. Mihók György az Economxnak elmondta, hogy a régebbi idők szigorúan szakosodott eladóit felváltotta egy rugalmas, átfogó tudással rendelkező szakértői csapat, amelynek feladata a bizalomra építve feltérképezni az egyedi igényeket.
Ambiciózus célok és szezonális kilátások
A menedzsment mintegy 6 milliárd forintos éves forgalmat prognosztizál az új egységgel. Bár az eladótér mérete elmarad a cég legnagyobb hazai áruházától, az élményalapú koncepció és az elhelyezkedés miatt az új áruház kulcsszerepet játszik majd a hálózatban, és felkészülten várja a közelgő Black Friday, illetve a karácsonyi szezon rohamát.
Itthon novemberben még a kisebb vásárlásokat intézik el a vevők, a nagyobb kiadásokat az év utolsó hónapjára hagyják, akkor veszik meg az új háztartási gépet vagy telefont. Példaként említhetők a fülhallgatók: ezek forgalma november-decemberben többszörösére, akár tízszeresére is ugorhat az év többi részéhez képest.
