Pesszimizmus és spórolás az európai fogyasztók körében
A BCG felmérésének legfrissebb adatai drámai képet festenek az európai fogyasztók hangulatáról, amely szerint a pesszimizmus harmadik éve növekszik. A 2026-ra vonatkozó adatok szerint a pesszimisták aránya elérte az 56 százalékot, míg 2025-ben ez 54, 2024-ben pedig 49 százalék volt. Az inflációs nyomás és az emelkedő energiaárak mellett a geopolitikai feszültségek tovább súlyosbítják a már régóta fennálló gazdasági aggodalmakat.
Az európai állampolgárok több mint fele, pontosan 53 százalék aggódik a napi pénzügyeik miatt, miközben a márkahűség csökkenése is tapasztalható: a válaszadók 44 százaléka olyan brandet választott legutóbb, amelyet korábban nem ismert vagy nem használt.
A nyugdíjas évek anyagi biztonsága
Riasztó, hogy a megkérdezett fogyasztók hatvan százaléka attól tart, hogy nem lesz elegendő megtakarítása a nyugdíjas éveire. A kutatás magyar részvétel nélkül készült, mégis érdekes megfigyelni, hogy a magyar fogyasztók jelzik pesszimizmusukat, ugyanakkor optimistán vásárolnak. Lakatos-Török György, a BCG partnere megjegyezte, hogy míg a kiskereskedelmi forgalom az év eleje óta 5 százalékkal nőtt, a fogyasztói bizalom mégis negatív trendet mutat.
Óvatosabb költési szokások
A BCG felmérése az elmúlt hat hónapban a fogyasztás 12 kategóriájában vizsgálta a trendeket. A kiadások növekedését csupán az élelmiszerek (+11 százalékpont) és a háziállat-gondozás (+12 pont) kategóriái mutatták, ám a növekedés nagyrészt az áremelkedéseknek köszönhető, nem pedig a vásárlási volumen növekedésének. Minden más kategória stagnál vagy csökken, a legnagyobb visszaesés a divat (-25), az alkohol (-23) és a csomagolt snackek (-18) terén tapasztalható.
A fogyasztók jövőbeli pénzügyi helyzete nem tűnik rózsásnak: egy esetleges 10-15 százalékos jövedelemtöbblet mellett a válaszadók közel fele inkább megtakarítani szeretne, mint költeni. A stresszhelyzetek miatt a használt termékek vásárlása is növekvő tendenciát mutat, hiszen az európaiak 47 százaléka jelzi, hogy használt termékeket választ, amit legfőképpen a kedvező árak motiválnak.
Egészség és wellness prioritás
Az egészség és a wellness kategóriák iránti kereslet továbbra is erős maradt, a fogyasztók kétharmada számára az egészség kiemelt fontosságú. A megkérdezettek 29 százaléka az elmúlt évben többet költött étrend-kiegészítőkre, míg 46 százalék csökkentette alkohol fogyasztását. Különös figyelmet érdemel, hogy az európaiak közel háromnegyede már ismeri a GLP-1 típusú étvágycsökkentő gyógyszereket, és minden negyedik válaszadó rendszeresen használ ilyen készítményeket.
Digitális csatornák és mesterséges intelligencia
A termékekre vonatkozó tájékozódás terén a generatív mesterséges intelligencia (GenAI) szerepe drámai mértékben megnövekedett; 2024 óta közel nyolcszorosára nőtt a használatuk a vásárlási döntésekben. A közösségi média, különösen az Instagram és a TikTok, egyre inkább eléri a fiatalokat, míg az idősebb generációk elmaradnak a digitalizált tájékozódással.
Az influenszerek és hírességek ajánlásai kulcsszerepet játszanak a fiatalabb generáció vásárlási döntésében. A GenAI és a közösségi média robbanásszerűen terjed, ami lassítja az általános internetes keresések növekedését, ami a trendek folyamatos átalakulásának bizonyítéka.
