Regisztrációval nyereményjátékban vehetnek részt az MVM lakossági ügyfelei
Az MVM az elmúlt években folyamatosan fejlesztette online megoldásait, így a legtöbb ügy ma már néhány kattintással intézhető – közölte a vállalat. A digitális csatornák használata hatékonyabbá teszi az ügyintézést, a munkatársak pedig azokra az esetekre koncentrálhatnak, amelyekben valóban személyes segítségre van szükség.
Egy felületen az áram- és gázügyek
Az áram- és földgázügyek az MVM online ügyfélszolgálatán és az azzal megegyező funkciókat kínáló MVM Next mobilalkalmazásban egyetlen felületen kezelhetők. A felhasználók az aktuális számlák mellett a korábbi számlatörténetet is megnézhetik, az új számlákról automatikus értesítést kérhetnek, a fizetést pedig bankkártyával is elintézhetik. A mérőóraállás is itt adható meg. Egyetlen fiókból több ingatlan ügyei is kezelhetők, és az ügyfelek családtagjaik vagy albérletük áram- és földgázügyeiben is segíthetnek, akkor is, ha nem ők a szerződő felek.
November 5-től december 31-ig tart a regisztrációs időszak
A nyereményjátékban azok az egyetemes szolgáltatási szerződéssel rendelkező lakossági ügyfelek vehetnek részt, akik november 5. és december 31. között regisztrálnak az online ügyfélszolgálaton, hitelesítik a regisztrációjukat, és elfogadják a játék részvételi- és játékszabályzatát. A sorsolást 2027. január 19-én tartják, a nyerteseket a regisztrációkor megadott e-mail-címen értesítik.
Néhány perc alatt lebonyolítható a regisztráció
A regisztráció néhány percet vesz csak igénybe. A hitelesítéshez érdemes előkészíteni egy korábbi áram- vagy földgázszámlát, amelyen szerepel a felhasználóazonosító vagy a vevő (fizető) azonosító szám. Az ügyfelek hagyományos módon, néhány adat megadásával is regisztrálhatnak, de választhatják az Ügyfélkapu+ vagy a Digitális Állampolgár (DÁP) azonosítást is, amellyel a folyamat egyszerűbb. A részletes feltételekről az MVM weboldalán lehet tájékozódni.
