Új vezetési irány a Kifli.hu-nál: Szabó Dániel az élre került
Az online kiskereskedelem jövője új szakaszába lép, ahogy a Kifli.hu irányítását a magyar Szabó Dániel veszi át. A vállalat bejelentette, hogy a vezetőváltás február 1-jén lép életbe, és Szabó kiemelt feladatként a helyi beszállítói hálózat megerősítésére és a hazai operáció finomhangolására összpontosít.
Sarkadi-Illyés Csaba által jegyzett írás szerint a Kifli.hu, a Rohlik Group magyar leányvállalata, évi közel négyszeres árbevétel növekedést ért el, elérve 57 milliárd forintot 2024-re. Az új ügyvezető, Szabó Dániel, komoly e-kereskedelmi tapasztalattal rendelkezik, hiszen korábban a Henkelnél, az Amazon európai részlegénél és egy jelentős hazai étel-kiszállító cégnél dolgozott.
Célja, hogy a magyar vásárlói igényekhez igazodó operációt alakítson ki, erősítve a helyi termékek arányát és a döntéshozatali folyamatok decentralizálását. A Kifli.hu nem csupán a 10 milliós rendelésszámot érte el az elmúlt hat év alatt, hanem a helyi termékekre való összpontosítással is hozzájárul a fenntarthatóbb üzleti modellhez, amely a magyar vásárlók számára kényelmet és praktikus megoldásokat biztosít.
A dinamikus bővülés és a folyamatos fejlődés jegyében a Kifli.hu 2,8 milliárd forintot fektetett be hazai infrastrukturális fejlesztésekbe, mint például a 2025 végén megnyíló biatorbágyi logisztikai központ, melynek értéke a korábbi évek magyarországi befektetési összegének kétszeresét jelenti, azaz körülbelül 5,6 milliárd forintot.
Szabó Dániel hangsúlyozta, hogy új fókuszuk a vásárlói élmény javítása, amely célja, hogy az online vásárlás minél szélesebb körben váljon természetessé a magyar háztartások számára. A vállalat folytatni kívánja az ügyfélelégedettség méréseket, ahol a 85 pont feletti Net Promoter Score (NPS) ügyfélelégedettségi mutatója jelentős mértékben meghaladja a szektor átlagát, azonban a mérési módszertan független forrásból nem ellenőrizhető.
A versenyhelyzet éleződésével és a jelentős logisztikai beruházások amortizációs költségeinek várt hatásával a Kifli.hu számára a legfőbb kihívás, hogy megőrizze profitabilitását. Az új vezetés alatt a vállalat célja nem csupán a piaci részesedés megtartása, hanem a hazai ellátási láncok erősítése is, ami hozzájárul a magyar gazdaság fejlődéséhez és az emberek kényelméhez.
