A szerelő hibázott, Ön fizetné a számlát? Sokan nem is sejtik, hogy van más megoldás
Egy rosszul sikerült fúrás, egy elvágott vízvezeték vagy egy elrontott villanyszerelés is komoly károkat okozhat a lakásban – ráadásul előfordulhat, hogy éppen a javításra hívott szakember hibázik. Bizonyos esetekben azonban ilyenkor is fizet a biztosító.
Előfordulnak olyan helyzetek, amikor egy lakásfelújítás során éppen a javításra hívott szerelő okoz kárt. Bizonyos esetekben ilyenkor is fizet a biztosító – hívta fel a figyelmet egy biztosító kárigazgatója.
A tapasztalatok szerint főként vízvezeték-szerelés, radiátor-szerelés, villanyszerelés és falfúrási munkálatok közben keletkezik kár, például elvágják a víz-, villany- vagy gázvezetéket.
Ilyenkor a legfontosabb, hogy a biztosítónak a bejelentést mielőbb, a káreset kiderülését követő 15 napon belül meg kell tenni – hangsúlyozta a szakember. Hozzátette, hogy ezt legegyszerűbben a biztosítók honlapján lehet megtenni.
A bejelentésnek feltétlenül tartalmaznia kell a következő alapinformációkat: a szerződő vagy biztosított és a károsult nevét, címét, telefonos elérhetőségét, a kár keletkezésének helyét, idejét és tárgyát, a részletes leírást a történtekről, valamint a kárigény összegszerű megjelölését vagy a becsült kárigényt.
A biztosító vizsgálata során kárszakértőt rendel ki, iratokat kérhet be, majd elbírálja a kárigényt. Ha építőipari kivitelező végezte a munkálatokat, neki kötelezően rendelkeznie kell a végzett tevékenységre vonatkozó felelősségbiztosítással, ilyenkor az ő biztosítóját is bevonják a vizsgálatba.
Ha viszont nem kötöttek ilyen felelősségbiztosítást, akkor az ügyet a felek egymás között rendezhetik a Ptk. és a hatályos jogszabályok alapján – ismertette a szakértő.
Ha a felek nem tudnak megegyezni, akkor a Pénzügyi Békéltető Testülethez vagy bírósághoz is fordulhatnak.
